Easy Asset Management urmărește să se extindă în afara Europei

Management Financial Group este un grup 100% bulgar de companii a carui misiune este de a oferi acces usor la finantare tuturor, indiferent de situatia sociala si financiara actuala. Unele companii ale grupului operează pe piața bulgară de mai bine de 16 ani. MFG este activă în șase țări: Bulgaria, România, Ucraina, Polonia, Spania și Macedonia de Nord și plănuiește o extindere geografică la scară largă pe piețele europene cheie și pe cel puțin un alt continent încă din 2022.

MFG este angajatorul responsabil cu peste 8.300 de oameni din peste 450 de birouri din țările în care își desfășoară activitatea.
Obiectivul principal al MFG este de a oferi produse financiare și de credit persoanelor fizice și întreprinderilor mici și mijlocii. Companiile din grup dețin în total 15 înregistrări și licențe active pentru diverse activități reglementate – creditare, intermediere de credite, ordine de plată, servicii de plată și emitere de monedă electronică, care sunt emise de autoritățile de supraveghere competente în
Bulgaria, România, Rusia, Polonia, Estonia, Ucraina și Macedonia de Nord. Portofoliul grupului include companii și mărci precum Easy Credit, Biala Karta (carte albă), Viva Credit, Fintrade, ACOD, Violeta, platforma de creditare iuvo P2P, aplicația „Buy Now, Pay Later” NewPay, aplicația de gestionare a finanțelor personale Rilla, plată aplicație de decontare Prin telefon mobil etc.

Angel Madzhirov, CEO Easy Asset Management, vorbește despre planurile de dezvoltare ale companiei.

Î: Creditul pentru afaceri s-a dezvoltat rapid în ultimii ani. Cum își transformă Easy Asset Management serviciile pentru a ține pasul cu schimbările din industrie?

Cu mult înainte de pandemie, eram conștienți de nevoile în continuă schimbare ale clienților noștri, care ne-au inspirat și motivat să creăm o aplicație (aplicație mobilă) pentru integrarea online completă a clienților – cerere de credit, proces KYC (cunoaște-ți clientul), înregistrarea creditului, semnătura online a documentelor solicitate etc. La aceasta, iar în final suma aprobată este transferată clientului în
Cont bancar. Nu numai că totul în procesul nostru de îmbarcare a devenit complet digital de ani de zile – fără a-i priva clienții de nevoile lor de contact uman și prezență personală prin consilierii noștri de credit premium atunci când este necesar – dar poate dura și câteva minute pentru a fi aprobat. Acesta este ceva greu de învins pentru concurenții noștri. Încă continuăm să ne dezvoltăm rețeaua de sucursale și în prezent avem peste 200 de birouri fizice și parteneri cu peste 10 parteneri online și offline cu propriile lor rețele mari de sucursale. Credem că trebuie să oferim clienților noștri întregul spectru de servicii – de la procesul complet digital prin modele figitale până la serviciile bine-cunoscute și binecunoscute
Serviciu convenabil și personal.

Î: Easy Credit a devenit prima companie bulgară care a oferit împrumuturi personale mici pentru a se extinde pe piețele internaționale. Cum se dezvoltă operațiunile dumneavoastră în afara Bulgariei?

Pe piața din România, anul trecut s-a remarcat ca fiind cel mai de succes an de la lansarea companiei în 2011. Pe bună dreptate ne putem lăuda cu vânzări foarte stabile și cu un montaj foarte îmbunătățit. Acest lucru ne oferă încredere să planificăm o creștere a veniturilor cu 40-50% pentru anul următor. Ucraina a ieșit foarte repede din criza COVID și în iunie am avut vânzări record și ne-am uitat din nou la cel mai de succes an al companiei în ceea ce privește vânzările și veniturile, cu o colectare foarte stabilă. Polonia a înregistrat un început constant de an după un 2020 de succes, iar singura noastră provocare a fost să îmbunătățim colectarea creditelor. Piața aparent mică din Macedonia de Nord a înregistrat o creștere exponențială a creditării de consum. Putem spune cu siguranță că tot ceea ce ne dorim s-a întâmplat în 2021 – dublarea creșterii vânzărilor și a veniturilor cu o colectare mai bună.

Î: Pe ce piețe străine au cele mai mari rate de creștere și unde vedeți potențialul neexploatat?

În fiecare dintre piețe obținem creșterea dorită. Vedem un mare potențial în Ucraina, pe care căutăm să-l realizăm prin strategia noastră actuală de dezvoltare. Am lansat prima noastră campanie TV pe această piață, care a dat deja rezultate!

Î: Aveți de gând să vă extindeți în străinătate?

În 2021 crucial, am pregătit începutul mai multor piețe noi – Rusia, Albania și Croația. În primul trimestru al anului 2022 vom vedea primele împrumuturi în toate.

Toate echipele care operează pe aceste piețe provin din interiorul grupului și s-au dovedit de-a lungul anilor a fi manageri de mare succes și au acceptat provocarea noii piețe. Suntem mândri că am fost întotdeauna capabili să identificăm și să hrănim talentele dintre noi, să-i sprijinim în eforturi noi și mai îndrăznețe, oferindu-le o oportunitate suplimentară de a crește.
profesionisti si persoane fizice.

Pentru 2022, intenționăm să finalizăm licențele companiei noastre pentru piața sârbă, iar în Mexic avem licențiate două companii și pregătim o echipă care își va relua operațiunile acolo anul viitor, după ce echipa noastră de acolo s-a retras în aprilie 2020, când criza coronavirusului a forțat să ne regândim visele de expansiune geografică.

După cum puteți vedea, anul viitor plănuim chiar să părăsim Europa și să facem față provocărilor noilor continente. Avem planuri mai ambițioase, întrucât suntem în proces de explorare a Spaniei, Portugaliei, Republicii Moldova, Indiei și a restului Balcanilor.

Î: Pe piața internă, te-a determinat pandemia să-ți revizuiești în vreun fel strategia de creștere și care sunt obiectivele tale strategice pe termen scurt?

Da, nu există nicio posibilitate ca o pandemie atât de puternică să nu ne schimbe prioritățile pe termen scurt. Inițial, din cauza incertitudinii totale a ceea ce urmează, ne-am redus operațiunile cu trei luni. După aceea, s-a decis că avem o obligație față de clienții noștri și trebuia să le satisfacem nevoile de finanțare și am eliminat majoritatea acestor restricții. De asemenea, am fost printre primele companii – chiar înaintea băncilor – care au introdus măsuri de protejare a clienților noștri fideli.

În domeniul creditării pentru locuințe, Easy Credit deține poziții de conducere și continuăm să ne investim resursele în structura noastră stabilă și bine pregătită de directori și consilieri de credit, care sunt cheia pentru nivelul nostru de servicii, abordare personală și angajament față de clienții noștri. Desigur, continuăm să investim resurse în continuarea digitizării și îmbunătățirea proceselor și a produselor
Dezvoltare astfel încât să putem oferi cele mai bune și mai inovatoare servicii și produse de pe piață.

* * *

Angel Madzhirov și-a început cariera la Easy Asset Management în 2009, a ocupat diverse funcții de conducere, iar în 2014 a devenit director comercial al companiei. În vara lui 2018, a preluat conducerea diviziei de credite sindicalizate din străinătate. Din octombrie 2018, este membru al Consiliului de Administrație al MFG. Din 2019 este
CEO al Easy Asset Management. Deține un master în economie de la Universitatea de Economie Națională și Globală.