Mintile din spatele brandului de frunze Anastasia de miliarde de dolari și frumusețea următoarei generații a companiei

La fel ca mulți dintre cei mai cunoscuți oameni din istorie, expertul în sprâncene și pictograma industriei de frumusețe, Anastasia, este cunoscută doar prin prenumele ei. Pare justificat, având în vedere că ea a modelat singură modul în care oamenii și-au manipulat sprâncenele în ultimele trei decenii și au creat un imperiu al frumuseții în acest proces.

Cu greu folosesc aici cuvântul imperial; Succesul Anastasiei a poziționat-o ferm pe lista Forbes a celor mai bune femei făcute de sine și, de asemenea, în clasamentul Forbes al miliardarilor în 2019.

A început în 1989, când Anastasia Soar era o imigrantă română care lucra la un salon de înfrumusețare din Los Angeles, unde se gândea la sprâncene într-un mod pe care majoritatea oamenilor nu l-ar face. Sprâncenele au fost un gând ulterior, pregătit pentru a fi ultima parte a feței sau create în limitele băilor slab iluminate de imprecizia oglinzilor măritoare, a pensetelor și a imperfecțiunilor mâinilor umane.

Nu au existat foi de parcurs pentru sprâncene, doar indicații și poate lecții de la mama despre cum să le păstrezi inteligente și ordonate. Cu siguranță nu a existat o filozofie atentă cu privire la modul de menținere a sprâncenelor și importanța lor pentru frumusețea generală a feței.

„Înainte de a începe să lucrez, oamenii veneau la mine cu poze cu vedete și îmi arătau ce fel de sprâncene doreau”, spune Anastasia într-un interviu mărit de la casa ei din California. „Pur și simplu nu ar funcționa. Toată lumea avea o sprânceană diferită, un ton diferit de piele și o structură osoasă și am vrut să ofer oamenilor cea mai bună versiune a înșiși.”

Anastasia, care studiase arta în patria ei, a aflat prin intermediul profesorului ei despre raportul auriu pe care artiștii renascentisti îl foloseau pentru a-și picta operele. Artiștii vor folosi acest concept matematic pentru a-și ajuta munca să atingă o frumusețe maximă pe baza geometriei spațiale a acestui raport. Inspirată să-și exploreze aplicațiile în cosmetică, în special pentru modelarea sprâncenelor, Anastasia a început să experimenteze raportul auriu pe fața umană, folosindu-și clienții existenți ca subiecți.

„Încet, am început să construiesc acest proces și cum să creez o sprânceană perfectă pe baza structurii osoase”, explică ea.

În același timp, Kevin Aucoin, cel mai influent artist de machiaj de la începutul anilor ’90, urma să iasă ca supermodel. Sprâncenele lui Kate Moss La o cutie de ras de ultimă generație, care a prins ca un incendiu și a condus la tendința anilor ’90 de creioane intense. Era peste tot. Aucoin a smuls chiar faimoasele sprâncene groase ale lui Cindy Crawford și, încet, dar sigur, fiecare femeie influentă a făcut același lucru. Angelina Jolie, Gwen Stefani, Drew Barrymore – toate sprâncenele nu erau decât linii arcuite deasupra ochilor, iar publicul a urmat exemplul.

În timp ce tendința ardea în întreaga lume (și în contradicție completă cu propria filosofie a Anastasiei), expertul în sprâncene a avansat constant cu teoria ei și și-a dat seama că nu poate exista o abordare unică pentru toate sprâncenele sau că forma unei sprâncene a unei femei nu ar trebui să fie rezultatul unei tendințe. lumea mea.

Așadar, Anastasia și-a deschis propriul salon mic în 1992, unde cultul pe care l-a dezvoltat pe baza tratamentului raportului auriu va merge pentru această nouă abordare a sprâncenelor, rezultând un lifting facial instantaneu.

Acest cuvânt secret al tehnicii sprâncenelor și noua filozofie au început să călătorească în cercuri rare din Los Angeles, iar vedetele au urmat în curând. Naomi Campbell, Jennifer Lopez și Michelle Pfeiffer tocmai au mers la Anastasia pentru a-și modela sprâncenele. Chiar și Cindy Crawford a încrețit sprâncenele lui Aucoin pentru a deveni un client fidel al Anastasiei.

După aceea, influențatorul tuturor influențelor a schimbat jocul, nu doar pentru Anastasia, ci pentru oricine din lume cu o sprânceană.

În 1998, Oprah Winfrey, gazda emisiunii de discuții și clientă fidelă a Anastasia, avea expertul în sprâncene în spectacolul ei, iar aspectul a făcut din Anastasia un nume cunoscut. Oamenii spărgeau ușa pentru a stabili o întâlnire cu ea, în timp ce toată lumea din întreaga lume învăța să aplice raportul auriu pe sprâncene.

Ecuația miliardului de dolari

Au trecut douăzeci de ani de când Anastasia și-a lansat marca, Anastasia Beverly Hills (ABH), în 2000 și a spus: „Nu a fost ușor când am lansat”. Rețelele sociale, un vehicul imens pentru marca ABH datorită ușurinței de a răspândi educația pe aceste platforme, nu existau.

Antreprenorul își amintește: „Aș călători personal în locuri precum Nordstrom și aș învăța femeile cum să poarte produse, deoarece afacerea sprâncenelor era nouă, deci educația a fost baza pentru vânzare. Toată lumea știe să folosească rimelul, toată lumea știe să aplice fardul de obraz. Nimeni nu știe să-și pună sprâncenele. „.

Până în prezent, educația rămâne fundamentul mărcii. „Când am ajuns la Instagram în jurul anului 2012 ne-am dorit cu adevărat să avem o modalitate de a vorbi tot timpul cu consumatorii”, spune fiica Anastasiei, Claudia Soares, care este și președintele companiei. „Aici lansăm produse tot timpul, dar nu putem vorbi cu lumea tot timpul. Atunci am văzut că rețelele sociale sunt o oportunitate de a vorbi cu clienții noștri.”

Vorbind atât cu mama, cât și cu fiica, Swari mai în vârstă are grijă să sublinieze că Swari mai mic abia a obținut un loc de muncă confortabil în compania familiei. Anastasia și-a pus fiica într-o misiune și a făcut-o să înceapă de la capăt.

„Am câștigat-o [her job] „Pentru că a început de jos și am fost mai dur cu ea decât ceilalți angajați, dacă sunt sincer”, explică Anastasia.

„Munca ei asupra mea a început din vinovăția că nu puteam petrece timpul cu fiica mea pentru că lucram ore întregi. Așa că a început să mă ajute la salon în timpul liber. A fost un mod de a arăta cât de mult îmi place slujba mea și, de asemenea, să petrec timpul cu ea. Era atât de bună la tot ceea ce face, iar de la salon a început să ocupe diferite funcții în companie și a învățat fiecare secțiune a afacerii până când a ajuns la locul ei actual. ”

„Lucrul cu familia poate avea provocări, evident”, împărtășește Claudia. „Dar cred că s-a întins o mulțime de timp și am rezolvat orice problemă care a apărut. În procesul de tăiere a capetelor și de a păstra pacea, am reușit să ne dobândim punctele forte. Acum, doar pe asta ne concentrăm.”

O parte din punctele forte ale Claudiei nu este doar înțelegerea de afaceri pe care și-a câștigat-o lucrând în rândurile ABH, ci și dragostea ei pentru machiajul dramatic și colorat.

În timp ce mama și marca ei, Anastasia Beverly Hills, se concentrează pe o paletă de culori naturale și un stil atemporal („pentru persoanele care vor să arate bine, dar nu sunt terminate”, așa cum Claudia descrie ABH), frumusețea Claudiei trăiește la celălalt capăt al spectru și este mobil. Expresiv și plin de culori strălucitoare.

Aceasta a fost o oportunitate pentru companie de a-și extinde oferta prin flerul Claudiei pentru produse cosmetice, așa că s-a născut Norvina, un brand de machiaj axat pe culori electrice și concepte dramatice, condus de Claudia și sub umbrela Anastasia Beverly Hills.

„Este marca noastră surioară mică pe care am creat-o acolo unde am devenit cu adevărat puțin sălbatice pentru publicul care o caută”, spune Claudia.

Supraviețuirea epidemiei

În ciuda tuturor recompenselor, creșterii și succesului, ca orice afacere, au existat urcări și coborâșuri, iar pandemia și-a luat efectul asupra mărcii Anastasia Beverly Hills.

„Să fim clari, afacerea a fost groaznică. Oricine spune că are o afacere grozavă, cu excepția Amazonului, vorbește despre gunoi. Ce faci atunci când oamenii nu cumpără impulsiv sau nu au mult de unică folosință? venituri? „, întreabă Anastasia. „Dar a fost un test de stres bun. A trebuit să știm din nou ce dorea clientul, dacă avea sau nu venituri disponibile.”

„A trebuit să ne gândim cu adevărat la brand pe termen lung și să ne putem gândi la machiajul necesar”, adaugă Claudia. „Ne-a obligat să ne gândim la următoarea tendință ca marcă și la ce produse ar cumpăra oamenii din nou și din nou”.

Compania a reușit să reziste pandemiei regândind ceea ce le oferea consumatorilor. Din nou, s-au întors la una dintre valorile de bază ale brandului – educația.

Pentru ei, realizarea a fost că, odată ce totul s-a oprit, toată lumea era mereu pe Zoom, mereu uitându-se la sine, mereu cu ceilalți care își priveau fețele și doar fața.

– Și măștile! Anastasia este încântată. „Toată lumea folosește măști, așa că dintr-o dată s-a concentrat mult asupra ochilor.”

Așa că au lansat instrumentul AR, aplicarea sprâncenelor تطبيق, ca mijloc de comunicare și educare a consumatorilor în stilul lor Golden Ratio și, de asemenea, ca mijloc de implicare și vânzare (consumatorii pot primi sfaturi, pot primi sfaturi de machiaj și, de asemenea, pot achiziționa produse de pe platformă). Punctul culminant al aplicației este instrumentul de oglindă care folosește camera frontală de pe smartphone pentru a arăta utilizatorului o diagramă a formei ideale a sprâncenelor în funcție de raportul auriu care este apoi folosit ca ghid pentru modelarea sprâncenelor acasă.

„De asemenea, am făcut mai multe cursuri despre modul în care funcționează sprâncenele datorită măririi / micșorării și am văzut rezultate uimitoare în timp ce făceam aceste cursuri magistrale”, spune Anastasia despre această altă schimbare în munca ei în timpul pandemiei. „Echipa noastră de teren primea în continuare consiliere personală în acest timp.”

În timp ce mama și fiica lucrează pentru a restabili echilibrul la locul de muncă în timpul pandemiei, mișcările de justiție socială din 2020 s-au învârtit în toată țara și în lume. Anastasia Beverly Hills a folosit întotdeauna o mentalitate filantropică – au colaborat constant cu comunitățile marginalizate în diferite moduri de-a lungul anilor, inclusiv oferind burse de învățământ superior – deși 2020 a făcut ca fondatorul și compania să regândească ce înseamnă filantropia pentru marcă.

În timpul apogeului pandemiei, Anastasia Beverly Hills a promis 1 milion de dolari pentru a combate rasismul instituțional, opresiunea și nedreptatea, care au început cu o donație combinată imediată de 550.000 de dolari către organizații precum The Innocence Project și NAACP Legal Defense Fund, precum și sănătatea mintală și social organizații. Inițiative precum restaurarea comunității în cadrul și pentru comunitățile negre.

Cea mai importantă parte a angajamentului este de a acorda 450.000 de dolari pentru a sprijini 8 femei antreprenore sudaneze (selectate prin procesul de aplicare și evaluare), despre care Anastasia consideră că este cel mai eficient mod de a sprijini comunitatea – sprijinind financiar gânditorii și liderii comunității.

„Suntem foarte mândri de tot ceea ce facem, pentru că tot ceea ce facem reprezintă cine suntem ca oameni și în ce credem”, spune Anastasia. „Nu lucrăm pentru noi înșine. Ei sunt oamenii noștri, comunitatea noastră și clienții noștri. Lucrăm pentru ei.”