„Ne vom concentra mai mult pe digital, date și AI în 2022” – The Diplomat București

Una dintre prioritățile principale ale Orange România este digitalizarea proceselor și produselor.

„Evoluăm și îmbunătățim constant produsele și ofertele noastre digitale (YoXo, MyOrange și altele), oferind clienților noștri o experiență mai bună, implicare integrată pe toate canalele și management al valorii. Declanșat de catalizatori cheie precum călătoriile, implementarea datelor și AI și virtualizare. Adrian Matty, director Data, AI & Enterprise Digital Solutions pentru Orange România, a declarat pentru The Diplomat-Bucharest.

„În primul rând, Orange trebuie să ofere conectivitate la cele mai înalte standarde și să îmbrățișeze inovațiile bazate pe tehnologie pentru a construi viitoare rețele de resurse.”

Care sunt cele mai importante proiecte ale tale actuale?

„Ne uităm acum la un an de schimbări continue și mediu imprevizibil care a adus provocări, dar am îndeplinit marile repere pentru Orange România.

După cum a anunțat la 30 septembrie 2021, Orange România a achiziționat un pachet majoritar (54%) la operatorul standard Telecom România Communications. Este o investiție strategică, având în vedere dimensiunile de business complementare ale ambelor companii, concentrându-se pe extinderea serviciilor convergente B2C fix-mobil-TV, inclusiv extinderea acoperirii 5G, conținut TV diversificat, dar și consolidarea și extinderea portofoliului B2B. Potrivit pentru nevoile clienților finali (inclusiv TIC).

În acest context particular, în afară de integrare, o altă prioritate majoră pentru noi este digitalizarea în procese și produse. Ne îmbunătățim constant produsele și ofertele digitale (YoXo, MyOrange și altele), oferind clienților noștri o experiență mai bună, un angajament integrat pe toate canalele și un management al valorii. În Orange România, transformarea digitală transformă agilitatea și simplitatea odată cu transformarea ecosistemului IT, declanșată de catalizatori cheie precum călătoriile în cloud, implementarea datelor și AI și virtualizarea.

Adoptarea tehnologiei 5G ne sporește valoarea prin evenimente de aplicații complexe pentru verticale. Îmbunătățirea performanței rețelei și IT folosind date și AI-ML, împreună cu automatizarea la scară, susțin pe deplin prioritățile de afaceri, ajutând în același timp la schimbarea și consolidarea modelului nostru de operare. Un excelent caz de utilitate pe care l-am implementat, în primăvara anului trecut, împreună cu PROTV, am făcut prima transmisie TV în direct pe parcursul a peste 15 km, în București, în timp ce călătorim prin rețeaua 5G. Acoperire 100% 5G. Datorită soluției utilizate, echipa de tehnologie PRO TV a reușit să obțină o calitate superioară a imaginii video pe toată durata difuzării, folosind kitul de transmisie portabil și conexiunea Orange 5G.

Lansarea Orange 5G Lab anul trecut a fost o realizare majoră și o dezvoltare continuă în ceea ce privește parteneriatul și inovația. În parteneriat cu firma de cercetare „CAMPUS” de la Universitatea Politehnică București (UPB), este primul laborator 5G din România care oferă companiilor oportunitatea de a colabora cu start-up-uri și educatori pe tehnologiile viitoare.

Care sunt cele mai recente inovații care vor deveni mainstream în următorii ani?

„Vedem că era inovației tehnologice schimbă modul în care lucrăm și modul în care interacționăm unul cu celălalt și modelăm experiențele noastre de zi cu zi și viața personală.

În primul rând, adoptarea tehnologiei 5G „pretutindeni” va face din Edge Computing un factor cheie și un standard, ceea ce va accelera evoluția multor verticale industriale. 5G și Edge Computing sunt în fruntea aplicațiilor native cloud, odată cu extinderea IoT, afacerile centrate pe cloud și SaaS în schimbare. Acesta este momentul în care semiconductorii rulează explozia tehnică.

Mai mult, evoluția digitală se va dezvolta cu AR / VR noi experiențe de mare viteză, precum și o extindere a metaware-urilor și o înțelegere a timpului și spațiului pentru a redefini experiența noastră 3D pe internet. Calculul cuantic va accelera ceea ce credem că este imposibil și va deschide o gamă complet nouă de aplicații.

În plus, companiile trebuie să schimbe modul în care își folosesc datele în mod sigur, echitabil și etic, pentru a deveni mai subțiri și mai eficiente. Aplicațiile inteligente de automatizare și orchestrare a proceselor, împreună cu datele și inteligența artificială, abilitățile de automatizare și algoritmii de luare a deciziilor vor eficientiza operațiunile în multe operațiuni de afaceri. AI-ML este integrat în toate produsele digitale și în securitatea cibernetică, iar accentul pe confidențialitatea datelor devine încet obișnuit.

Acceptarea unor soluții importante de energie verde va fi accelerată, deoarece toți devenim din ce în ce mai conștienți de impactul nostru asupra mediului și înțelegem modul în care stilul nostru de viață definește viitorul generațiilor viitoare.

Cum ar trebui să răspundă o companie de telecomunicații noilor tehnologii emergente?

„În primul rând, Orange trebuie să ofere conectivitate de cea mai înaltă calitate și să îmbrățișeze inovațiile bazate pe tehnologie pentru a construi viitoare rețele de resurse.

Acționarea responsabilă față de mediu este o prioritate de top și ne străduim constant să limităm impactul acțiunilor noastre, aducând mereu noi soluții în acest sens. Soluțiile pe care le-am oferit includ îmbunătățirea eficienței energetice a infrastructurii noastre, aplicarea principiilor economiei circulare în utilizarea echipamentelor de rețea sau creșterea utilizării energiei verzi.

Recent a fost anunțat un exemplu de nouă tehnologie implementată de Orange: clienții business din București și Constanța pot accesa viteze de până la 10 Gbps pentru Internet standard, oferind conexiuni de mare viteză folosind tehnologia XGS-PON. XGS-PON este un standard îmbunătățit pentru comunicațiile de rețea optică pasivă care permite viteze de acces mai mari și mai echilibrate decât generațiile anterioare.

Dar, având în vedere potențialul în creștere, este absolut important să ne concentrăm asupra inovațiilor care vor aduce beneficii mai mari clienților noștri, permițându-le în același timp să fie relevanți și competitivi. În plus, pentru a ne concentra în mod corespunzător asupra tehnologiilor potrivite, le privim în mod constant din mai multe unghiuri: capacitatea de a crea valoare cu care se confruntă clientul, disponibilitatea clientului de a le accepta și de a le îmbrățișa, maturitatea interioară de a le integra și capacitatea de a le finanța. Important, randamentul capitalului investit, complexitatea integrării în ecosistemul existent și așa mai departe.

Care este abordarea companiei dumneavoastră față de inovare?

„Orange România este profund implicată în susținerea start-up-urilor tehnologice și a întregului ecosistem al inovației. Programul său de accelerare corporativă, Orange Fab, Involvement in Innovation Labs, Bucharest.AI (#BeAI) Partnership sau Orange Education Program este un subcomitet al modalităților de a investi în comunitatea locală și internațională de inovare, oferind funcționalitate pentru dezvoltarea sănătoasă a produselor.

Astfel de produse inovatoare sunt, de asemenea, concepute pentru a face față clienților interni și externi (de exemplu, colaborarea cu start-up-uri precum Nestor sau Syscale). Multe AI / Analytics (de exemplu, CyberAI, Location Analytics etc.) folosesc capabilități încorporate pentru a eficientiza crearea de valoare.

Orange România este, de asemenea, un participant de top la programele de finanțare ale UE pe 5G, arhitectura viitoare de rețea, securitate și continuitate a afacerii și multe altele. Astfel de programe sunt selectate pentru a oferi un mediu de afaceri practic în care cadrele universitare pot îmbrățișa implementarea practică.

Ce schimbări vor aduce digitalizarea și aplicațiile AI companiei dumneavoastră până în 2021?

„Implicarea Orange Group este unul dintre cei trei piloni principali ai strategiei 2025: datele și inteligența artificială, care se află în centrul modelului de inovare, care este catalizatorul transformării digitale, creând valoare durabilă pentru clienții noștri externi (fie că aceștia sunt B2C sau B2B), clienții (personal) și, bineînțeles, partenerii noștri.

2021 este un an grozav în ceea ce privește digitalul, datele și IA și evoluăm constant: oferim experiențe îmbunătățite, personalizate și îmbrățișate pentru clienți, oferind oferte și contacte digitale în timp util; Noi capabilități bazate pe cloud, îmbogățind baza de cunoștințe existente și accelerând performanța; Noi produse și oferte digitale.

Toate aceste realizări cu un singur pas, care au fost bine primite de utilizatori și sunt înconjurate de un nivel ridicat de pozitivitate și încredere din partea lor, vor duce la un 2022 mai promițător, în care ne vom concentra mai mult pe digital, date. și AI. Întotdeauna având în vedere clienții și partenerii noștri.

Vizualizări ale postărilor:
2.116