Christian Mattei, Director Operațiuni la Autonet Import

Christian Mattei știa că vrea să conducă atunci când sa alăturat companiei românești de piese auto Autonet Import în urmă cu aproape 16 ani. De atunci, a lucrat în diferite poziții, de la logistică la servicii pentru clienți și până la managementul vânzărilor, obținând o perspectivă asupra modului în care este condusă compania. Dar în toți acești ani, nu a pierdut niciodată din vedere scopul său inițial.

„Nu este un secret pentru nimeni că mi-am dorit poziţia de vârf în această companie încă de la început, când mi-am început cariera aici”, spune el. „Din fericire, am ajuns în ziua în care mi s-a făcut cunoștință.”

În 2019, Christian a devenit COO al companiei, supervizând operațiunile liderului de piață de piese auto din România. Compania are aproximativ 1.300 de angajați și se ocupă cu aproximativ 20.000 de clienți de la companie la business, cu 58 de site-uri de distribuție numai în România.

Autonet oferă o gamă de aproximativ 400 de mărci de piese auto, majoritatea fiind mărci premium, care sunt unice în regiune. De asemenea, oferă soluții pentru repararea A/C, anvelope, jante, piese de motociclete, accesorii și lubrifianți.

Divizia specializată de motorină oferă nu doar piese de schimb, ci și expertiză în acest segment de piață, care necesită cunoștințe ample de produs. De asemenea, operează una dintre cele mai mari linii telefonice tehnice din România, oferind asistență cu informații despre produse și chiar probleme de logistică și transport.

„Ne propunem să ne creștem investițiile și ne-am dori să vedem o creștere sănătoasă în fiecare an”.

Acum că Christian și-a asigurat poziția executivă pentru care a muncit atât de mult, nu este mai puțin ambițios decât era la începutul carierei. România are cele mai puține mașini la o mie de locuitori din orice țară din UE și vede acolo „o mulțime de oportunități” de creștere.

Se așteaptă ca Guvernul României să finalizeze îmbunătățirea infrastructurii autostrăzilor în următorii ani. „Dacă acest lucru se va întâmpla – și cred că se va întâmpla – se va consolida infrastructura națională de transport, care ar trebui să ne ajute și pe noi”, spune el.

Pe măsură ce piața auto se maturizează, segmentul de piese din acea piață se va maturiza și el, iar Christian se așteaptă ca Autonet să crească la fel de repede, dacă nu mai rapid, pe măsură ce își consolidează poziția de lider pe piață.

„Din moment ce ne aflăm pe o piață care se așteaptă să crească în următorii trei-cinci ani, vrem să facem același lucru”, dezvăluie el. „Ne propunem să ne creștem investițiile și ne-am dori să vedem o creștere sănătoasă în fiecare an în ceea ce privește profiturile, nu doar vânzările.”

era automatizării

În același timp, Autonet va trebui să abordeze unele provocări în curs de desfășurare, principala dintre acestea fiind faptul că mașinile din România sunt relativ vechi și îmbătrânite. Potrivit lui Christian, aceasta înseamnă că consumatorii se pot aștepta să plătească din ce în ce mai puțin pentru piese.

„Dacă mașinile îmbătrânesc, șoferul se așteaptă ca întreținerea și piesele să fie, de asemenea, mai ieftine, ceea ce înseamnă că va exista presiune pe partea rentabilității”, prezice el.

O altă provocare majoră este perturbarea pe care o provoacă comerțul electronic pe piață. „Dezvoltarea comerțului electronic este ceva pe care am dori să ne concentrăm, să vedem cum ne va afecta afacerea. Nu ne deranjează într-un mod pentru care ar trebui să ne îngrijorăm astăzi, dar poate că peste trei-cinci ani vom avea nevoie să ne dăm seama dacă vrem să intrăm pe piață sau doar să cumpărăm. O altă companie sau să dezvoltăm propria noastră soluție”, spune Christian.

„Nu trecem de la hârtie la Excel, ci trecem de la epoca Excel la epoca software-ului și automatizării.”

Indiferent de ceea ce se întâmplă în spațiul e-commerce din industrie, Autonet trece printr-o transformare digitală. „Avem deja o mulțime de sisteme digitale și o echipă IT grozavă, care a dezvoltat unele dintre ele intern”, subliniază Christian. „Nu trecem de la hârtie la Excel, ci trecem de la epoca Excel la epoca software-ului și automatizării.”

Această schimbare ar trebui să le ofere liderilor Autonet acces la date și mai valoroase, pe care Christian le consideră un atu esențial pentru factorii de decizie seniori. „Nu poți lua decizii mari fără date”, subliniază el. „Desigur, intuiția este, de asemenea, grozavă, dar dacă trebuie să luăm o decizie de afaceri critică sau ceva care are un impact de peste 100.000 de euro, trebuie să ne uităm la date.”

A face acest lucru înseamnă, de asemenea, să fii flexibil și deschis constant la schimbarea cursului atunci când noi informații devin disponibile, spune Christian. „Trebuie să continuăm să învățăm și să ne adaptăm la mediul nostru, este un proces continuu.”

Susținut cu mândrie de: