Un nou studiu arată exact modul în care o femeie ar trebui să-și ceară scuze dacă vrea iertare

• Cercetătorii au descoperit că scuzele ferme au fost privite mai pozitiv
• Se crede că acest lucru se datorează faptului că acest lucru permite femeilor să fie văzute ca fiind mai încrezătoare
• Citește mai mult: Bărbații sunt mai puțin probabil să devină profesori sau asistente din cauza părtinirii de gen

O mare parte de cercetări arată că femeile își cer scuze mai mult decât bărbații, chiar și atunci când nu au făcut nimic rău.

Acum, un nou studiu arată că, cel puțin la locul de muncă, ei spuneau incorect „îmi pare rău”.

Potrivit unei noi cercetări efectuate de oamenii de știință de la Universitatea din Arizona, a cere scuze într-o manieră fermă, de obicei masculină, te va ajuta să avansezi la locul de muncă.

Într-o serie de patru studii, cercetătorii au cerut 800 de participanți bărbați și femei să judece o serie de scuze scrise diferite scrise de oameni reali. Participanții au fost rugați să ia în considerare cât de sincere au crezut că sunt scuzele și dacă asta i-ar face mai mult sau mai puțin probabil să vrea să lucreze cu apologetul.

Ei au descoperit că femeile care au folosit un limbaj mai asertiv, „masculin” au primit o evaluare mai mare. Ei au identificat același model: scuzele ferme din partea femeilor au primit mai multe „like-uri” și comentarii pozitive de la tweeterii.

Sarah Doyle, autoarea studiului și profesor la Departamentul de Management și Organizații de la Universitatea din Arizona„Am descoperit că femeile care și-au cerut scuze într-un stil masculin au beneficiat, deoarece au fost considerate că își sporesc competența percepută”, a spus el.

Primul dintre multe studii a implicat examinarea a 87 de tweet-uri de scuze de la celebrități precum Lizzo, Kevin Hart, Tyler Posey și Kendra Wilkinson.

Dr Doyle a spus că tweet-urile care încalcă stereotipurile de gen au primit în medie 17.000 de aprecieri suplimentare pe platformă și un sentiment mai pozitiv din partea publicului.

În cel de-al doilea studiu, 336 de adulți au fost rugați să-și imagineze că contabilul lor le-a trimis un e-mail în care le-a cerut scuze pentru o greșeală privind impozitele lor.

Participanții au fost repartizați aleatoriu în grupuri clasificate de contabil pentru a oferi scuze stereotip masculine sau feminine.

Participanții au fost apoi rugați să evalueze cât de probabil au fost să continue să lucreze cu contabilul.

Cercetătorii au descoperit că participanții erau mai susceptibili de a continua să folosească contabila care a oferit scuze tipic masculine.

În mod interesant, ruperea stereotipurilor de gen pare a fi la fel de benefică pentru bărbați.

Bărbații care și-au cerut scuze la fel de mult ca și femeile au fost cu opt procente mai eficienți.

„Bărbații care și-au oferit scuze într-un limbaj mai stereotip feminin au fost percepuți ca având o sensibilitate interpersonală mai mare, ceea ce le-a sporit bunăvoința sau căldura percepută”, au spus autorii studiului.

„Este important de reținut că nu am constatat că bărbații și femeile au fost penalizați pentru scuze stereotipe”, a spus dr. Doyle.

Mai degrabă, ei beneficiază de a oferi un contrastereotip. Prin urmare, orice scuze este probabil mai bună decât nicio scuză.

Echipa speră să folosească rezultatele pentru a studia cum să îmbunătățească comunicarea după scuze.

„O mulțime din literatura de specialitate sugerează că femeile își cer scuze prea mult, iar bărbații nu își cer scuze suficient”, a spus dr. Doyle.

„Nu este doar o întrebare dacă oamenii ar trebui să-și ceară scuze mai mult sau mai puțin, ci și cum putem structura scuzele diferit.” Ceea ce includeți în aceste scuze va conta cu adevărat.