Christy Movilla, VTEX: A fi pe NYSE este doar un alt pas în călătoria noastră, pe măsură ce continuăm să ne extindem la nivel global

VTEX este una dintre companiile care a crescut foarte rapid în ultimii ani. O platformă de comerț electronic care a crescut cu 43,5% în 2020 și este acum listată la bursa din New York. Business Review a vorbit cu Cristi Movila, liderul în creștere al CEE la VTEX, pentru a afla mai multe despre companie și planurile de viitor.

Business Review: VTEX este listat la bursa din New York. Ce înseamnă acest lucru pentru companie și cum vă așteptați să se dezvolte acțiunile companiei în perioada următoare?

Kristi Movilla: Procesul de listare a fost un pas firesc în evoluția companiei de 21 de ani și mă bucur că, după tot acest timp, am putut vedea VTEX Listată la bursa din New York.

Așa cum a spus Mariano Gomede de Faria, co-CEO VTEX, „IPO-ul nostru reprezintă un alt pas în călătoria noastră pe măsură ce continuăm să ne extindem amprenta globală și reprezintă, de asemenea, o etapă majoră pentru regiunea America Latină și Caraibe. Prin intermediul listării noastre publice , sperăm să inspirăm antreprenorii din piețele emergente pentru a ridica și mai mult perturbarea industriei software din întreaga lume. ”

Pentru noi, lista a fost în primul rând o confirmare a eforturilor continue ale echipei noastre multinaționale și ocazia perfectă de a spune lumii: VTEX este aici!

În 2020, veniturile noastre au crescut până la 99 de milioane de dolari, în creștere cu 95% față de anul precedent, în timp ce am procesat valoarea brută a mărfurilor (GMV) prin intermediul platformei.

Putem spune că această listă este cel mai important eveniment al anului pentru VTEX? Ce alt eveniment ați menționa pentru dezvoltarea companiei (sau unul care ar trebui să se întâmple până la sfârșitul anului)?

Listarea la bursă a fost un eveniment foarte vizibil, dar nu a fost singurul. EuCote de piață ale comerțului digital global, publicat în iunie 2021, indică faptul că VTEX este platforma de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere din lume pentru al doilea an consecutiv, cu o creștere de 43,5% în 2020 (și 44,1% în 2019) în perioada analizată.

Și VTEX era Numit „Pionier” în IDC MarketScape, Global B2C Digital Trade Platforms 2020 Vendor Rating, un studiu care evaluează platformele din întreaga lume în categoria de comerț digital B2C în cloud, a discriminat companii precum Commercetools și Salesforce.

Avem, de asemenea, multe evenimente interne și colaborări externe, cum ar fi VTEX Accelerator, care își propune să accelereze și să dezvolte piețele de comerț electronic într-un context global.

Acest test include the sitter si software pentru metronomAmbele își propun să sprijine companiile de comerț electronic emergente pe baza maturității soluțiilor lor tehnologice. Numai pentru ediția de anul trecut, au fost 344 de candidați din 44 de țări. Din acest grup de solicitanți, în următoarea și ultima rundă a procesului de selecție, au fost acceptate 18 startup-uri și soluții din 13 țări. În ediția anterioară, companiile selectate care au avansat au beneficiat de 10.000 USD în finanțare nerambursabilă, acces la investitori privați, publicitate în cadrul evenimentelor majore de comerț electronic, mentorat de experți, burse finanțate integral și acces la spații de colaborare și instrumente VTEX.

Comerțul online a fost stimulat de perioada de restricții impuse de pandemie anul trecut. Ce înseamnă această perioadă pentru VTEX?

Ponderea vânzărilor online în totalul vânzărilor cu amănuntul a fost de aproximativ 10% în 2020 în România, iar în 2021 va crește la 15%, susținută de creșterea accelerată a vânzărilor online, dar și din cauza stagnării și incertitudinii în afara internetului.

Pandemia a dat un nou impuls pieței comerțului electronic, obligându-i pe comercianții cu amănuntul să își regândească modelele de afaceri și să fie acolo unde au migrat consumatorii – online. Dar acest lucru nu s-a întâmplat în mod natural, a necesitat resurse semnificative de energie, înțelegere și financiare, precum și participarea unor profesioniști de rang înalt pentru a-i ajuta să înțeleagă o piață extrem de dinamică și eficientă.

Pentru VTEX, această perioadă a însemnat multă muncă atât cu clienții noi, cât și cu cei vechi, noi provocări, dar și primele. Studiază comerțul electronic B2B în RomâniaPandemia COVID-19 evidențiază rolul special pe care îl are comerțul electronic în această perioadă.

Mai mult, pandemia a forțat VTEX să-și accelereze operațiunile, să crească numărul de birouri la nivel global și, bineînțeles, să angajeze sute de experți digitali la mai multe niveluri – inclusiv România.

Care este cea mai bună abordare pentru o companie care nu are încă o prezență pe internet sau nu are o prezență suficient de puternică pe internet?

Dezvoltarea prezenței dvs. online nu este niciodată un eveniment unic, mai ales având în vedere peisajul competitiv actual. Pentru ca compania să crească și să obțină rezultate tangibile, trebuie să adopte o strategie pe termen lung, care să fie în conformitate cu contextul pieței, dar să răspundă și evenimentelor externe. În acest sens, pandemia a oferit o lecție dură pentru multe magazine online și offline. Ceea ce am observat este că există o nevoie imensă de coerență și coerență în investițiile digitale, formarea personalului și educația pentru cei responsabili pentru acest domeniu. Platforma noastră inovatoare de comerț electronic și experiența noastră profundă în eliberarea mărcilor de limitările impuse de reglementările vechi.

Cum se compară piața de internet a României cu piețele dezvoltate? Cât timp ar trebui să ne considerăm o piață avansată?

În multe aspecte, România este o piață în curs de dezvoltare – în timp ce penetrarea comerțului electronic nu este atât de mare pe cât ar trebui, clienții au un nivel de maturitate, comparabil cu piețele mai mari. Ceea ce am observat în comparație cu anul trecut este o creștere a segmentului de acasă, deco, sport și articole de modă. Principalul factor care a dus la această creștere a fost munca în schimburi de acasă. Am văzut o creștere de 30% de la an la an și am simțit asta pe majoritatea piețelor. Piața românească este în continuă creștere și dezvoltare și tot mai multe companii caută specialiști în domeniul digital. Trebuie înțeles că există două clase de companii pe piață.

Cei care investesc și fac planuri pe termen lung și își dau seama de nevoia unei investiții puternice și clare în afaceri, în tehnologie, care cheltuiesc sume mari pe lună și există companii cu bugete limitate de investiții, pe care înainte de a intra în contul de digitalizare le au pentru a rezolva alte lucruri legate de operațiile interne. Cu toate acestea, ponderea vânzărilor cu amănuntul online a ajuns deja la 15% la nivel global și la aproximativ 8-10% în țara noastră.

În ceea ce privește provocările din România, cred că piața nu este încă suficient de matură pentru a înțelege că este nevoie să investim în acest domeniu de activitate. Nu puteți crește și ține pasul cu tendințele și concurenții, dacă nu aveți o strategie coerentă. Comerțul electronic ar trebui privit ca o parte activă a strategiei oricărei companii. Oricum, piața noastră se dezvoltă și pot spune că tocmai am zgâriat suprafața, iar potențialul este destul de ridicat în unele zone.

Când ați preluat compania, ați anunțat că intenționați să ajungeți la opt clienți. Câți clienți ai primit anul trecut și unde ești în acest moment?

Mult mai mult – dovezi suplimentare ale marii tehnologii a VTEX, a echipei locale și a partenerilor. În general, vorbim despre jucători de afaceri foarte mari și mari, companii cu potențial mare pe piețele locale și internaționale din întreaga regiune.

Cum credeți că se va dezvolta comerțul online în perioada următoare (inclusiv în anii următori)? Cum va evolua VTEX?

În prezent, deservim peste 2000 de mărci la nivel global și nume cunoscute precum Sony, Walmart, Whirpool etc. Cred cu tărie că acest acces la tehnologia din întreaga lume duce la centralizarea platformelor și a nevoilor clienților.

Va trebui să ne mișcăm bine și să ne adaptăm foarte repede și va trebui să dezvoltăm bine produsul. Este un mediu extrem de competitiv, iar tendința generală către globalizare este evidentă. Dacă există anumite obstacole în domeniul cărămizilor și mortarului, este clar că concurența este foarte mare în spațiul online. În următorii câțiva ani, comerțul electronic are o pantă ascendentă de parcurs. De exemplu, potrivit studiului pe care l-am menționat anterior, trei din cinci companii românești vor fi dispuse să investească într-o platformă de comerț electronic, ceea ce înseamnă că există o mare dorință de a accelera transformarea digitală.