Utilizatorii spun că problema supraîncălzirii iPhone 15 îl face „prea fierbinte” pentru atingere

Unii primi proprietari ai iPhone 15 Pro și Pro Max se plâng de Apple Inc. Noile dispozitive ar putea deveni extrem de fierbinți în timpul utilizării sau în timpul încărcării, ceea ce reprezintă un potențial regres pentru produsul emblematic al companiei.

Plângerile răspândite pe forumurile online și rețelele de socializare ale Apple, inclusiv Reddit și X. Clienții spun că spatele sau partea laterală a telefonului se încinge la atingere în timpul jocului sau când efectuează un apel telefonic sau un chat video FaceTime. Pentru unii utilizatori, problema este mai vizibilă în timp ce dispozitivul este conectat la încărcător.

Personalul de asistență tehnică Apple a primit apeluri și despre această problemă. Ei au îndrumat clienții către un articol de asistență vechi despre cum să faceți față unui iPhone care se simte prea cald sau prea rece. Notificarea indică faptul că poate apărea supraîncălzirea atunci când utilizați aplicații intensive, încărcați sau configurați un dispozitiv nou pentru prima dată.

Un reprezentant Apple cu sediul în Cupertino, California, nu a răspuns unei solicitări de comentarii.

iPhone-ul reprezintă aproximativ jumătate din veniturile Apple, iar modelele noi sunt analizate îndeaproape pentru eventualele defecte. Uneori apar probleme pe care Apple trebuie să le abordeze – cu actualizări de software sau alte remedieri – dar preocupările dispar adesea de la sine.

Apple are, de asemenea, un proces de testare riguros care vizează detectarea oricăror defecte înainte ca iPhone-ul să intre în producție de masă.

Supraîncălzirea dispozitivelor nu este un fenomen neobișnuit, mai ales având în vedere procesoarele supraîncărcate care alimentează dispozitivele moderne. Întrebarea de data aceasta este dacă problema căldurii persistă și depășește ceea ce consumatorii consideră că este acceptabil.

Problema poate fi cauzată sau exacerbată de procesul de configurare a iPhone. Când utilizatorii primesc un telefon nou, re-descărcarea tuturor aplicațiilor, datelor și fotografiilor lor de pe iCloud poate fi o procedură lungă și care necesită mult procesor. Unii utilizatori spun că cred că problema ar putea fi cauzată și de unele aplicații care rulează în fundal, cum ar fi Instagram sau Uber.

Mulți oameni au postat videoclipuri cu ei înșiși verificând temperatura telefonului folosind un termometru. „iPhone 15 Pro Max se încinge foarte ușor”, potrivit unei postări. „Doar parcurg rețelele sociale și se arde.” Un altul a spus că dispozitivul a devenit suficient de fierbinte încât să poată fi simțit prin husa de transport.

Dar nu este o problemă globală. Alți proprietari de iPhone 15 Pro au spus că nu se confruntă cu această problemă sau că căldura a fost în conformitate cu modelele anterioare. Pentru unii clienți, plasarea iPhone-ului într-o carcasă împiedică cel puțin dispozitivul să se simtă fierbinte la atingere.

Un utilizator s-a plâns că iPhone 15 Pro Max a devenit suficient de fierbinte pentru a se opri în timpul unui apel și apoi a durat câteva minute pentru a se reporni. Dispozitivele Apple se opresc uneori atunci când se încălzesc sau sunt expuse la lumina soarelui pentru o perioadă lungă de timp.

iPhone 15 Pro și Pro Max includ un nou cip A17 cu un motor grafic mai puternic. Această componentă, care este menită să ajute la îmbunătățirea performanței jocurilor, ar putea fi un factor care contribuie. Cele mai recente modele de iPhone au și un cadru din titan, un comutator de la designul din oțel inoxidabil folosit din 2017.

Această problemă vine în urma plângerilor clienților cu privire la materialul FineWoven folosit în cele mai recente huse pentru iPhone 15. Unii clienți au spus că această țesătură, care înlocuiește pielea ca parte a eforturilor de mediu ale Apple, este susceptibilă la zgârieturi și se murdărește mai ușor.

(Cu excepția titlului, această poveste nu a fost editată de personalul NDTV și este publicată dintr-un flux sindicalizat.)