Este DaaS aplicația ucigașă pentru munca hibridă?

Se pare că noul normal ar putea împinge Desktop as a Service (DaaS) în rangul de instrument de front-end și de afaceri central, departe de curiozitatea de nișă simplă pe care o avea acum doar doi ani. Această idee se datorează unor mișcări surprinzătoare și uimitoare pe piață, cel mai recent de la Microsoft.

Microsoft are de ceva timp un serviciu de desktop virtual, numit Azure Virtual Desktop, redenumit anul trecut când a fost numit Windows Virtual Desktop. Zvon fiind promovat Scris de Mary Jo Foley, regina Microsoft Leaks, a declarat că Microsoft va anunța o nouă dezvoltare DaaS săptămâna viitoare în cadrul conferinței virtuale Microsoft Inspire. Noul serviciu se va numi probabil Cloud PC și, în loc să înlocuiască Azure VD, va fi propriul său produs destinat companiilor publice și disponibil ca parte a unui abonament Microsoft 365. Azure VD este conceput pentru a permite clienților săi să folosească abundența de Serviciile Azure, nu cele de la Microsoft 365, deci este loc pentru ambele. În plus, de ce să ai o platformă cu un nume obscur când poți avea două?

Nici Microsoft nu este singur. În martie, un alt zvon a fost publicat de The Register. Era esența acestuia Norul Alibaba Deja își testa propriul serviciu DaaS și compania caută să-și facă serviciul disponibil atât în ​​versiunile Windows, cât și macOS. Toate acestea sunt separate de soluțiile DaaS deja existente, o listă care include nu numai Microsoft, ci și Amazon WorkSpaces, Citrix Managed Desktop și VMware Horizon pentru a numi câteva.

Deci, ce este DaaS și de ce este diferit de VDI?

Conceptul de bază al DaaS este simplu. Dacă ați explorat utilizarea virtualizării pentru a rula Windows pe un Mac, este un concept similar, rulat de altcineva din cloud-o-sfera. Pentru companii, tehnologia a început mai întâi în centrul de date și a folosit servere virtuale pentru a împinge desktopurile utilizatorilor.

Aceasta se numește Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Vă așezați la birou și v-ați conectat la desktop, așa cum ați face cu orice altă aplicație din rețea, dar în loc să apară o aplicație, întregul desktop este complet cu toate aplicațiile dvs. și sunteți deja conectat la ele.

Ideea este că hardware-ul de care aveți nevoie pentru a rula VDI în partea clientului este mult mai ieftin, deoarece veți folosi 250 $ clienți slabi în loc de 1.000 $ mai multe computere și notebook-uri. IT are, de asemenea, un timp mult mai ușor de gestionat desktop-urile centrale din punct de vedere al securității și al depanării decât atunci când le distribuie în jurul biroului unde X% rotește întotdeauna printr-un aeroport undeva.

DaaS este doar versiunea cloud. Plătiți X $ per desktop (utilizator) pe lună și acei utilizatori se pot conecta la un desktop complet configurat, deservit și administrat de personal IT 24/7 și acei utilizatori se conectează și la propriul desktop, nu la același desktop Biroul este preconfigurat de fiecare dată , deci nu există personalizare. Utilizatorii dvs. vor putea să-și configureze propriile setări, cum ar fi dimensiunea textului, imaginea de fundal și comenzile rapide ale browserului și vor fi întotdeauna acolo de fiecare dată când se conectează.

Ceea ce a făcut adoptarea DaaS lentă înainte de pandemie a fost că a oferit toate avantajele presupuse ale VDI, dar și aceleași probleme, și cu o problemă de rețea mult mai gravă, interweb-urile. Și la fel ca VDI, nici costul său nu este ușor de discernut.

Costul VDI s-a dovedit a fi mult mai mare decât se așteptau companiile. Ideea a fost să implementăm clienți subțiri ieftini și apoi să reducem orele de lucru IT prin introducerea mașinilor virtuale gestionate central la cele cu costuri reduse. În viața reală, totuși, VDI a întâmpinat multe probleme de cost, dintre care nu cel mai puțin este licențierea. Furnizorii precum Microsoft și-au vândut platformele VDI cu o licență per utilizator și apoi au urmărit înapoi, percepând o altă taxă per utilizator pentru sistemul de operare desktop și, uneori, și pentru aplicații.

Ideea unui timp mai ușor de gestionare IT nu a funcționat. Se pare că niciun furnizor de aplicații nu a spus despre VDI, așa că o mulțime de software-uri de masă au avut probleme cu gestionarea acestuia. Aceasta înseamnă mai multe apeluri de asistență, precum și costuri IT crescute.

Și toate acestea înainte de a intra în probleme de rețea. Furnizorii VDI consideră că un timp de răspuns de doar 100-200ms este „acceptabil” într-un scenariu VDI. Dar dacă ați încercat vreodată să lucrați pe un desktop care durează 200 de milisecunde pentru a răspunde la clicurile mouse-ului, vă veți aminti că v-ați întrebat dacă computerul dvs. a fost creat de druizi. Pentru a ține sub control acest timp de răspuns, experții IT au început să ofere VDI din mai multe locații geografice, astfel încât serverele să fie cât mai aproape de utilizatori. Acest preț.

Există o mulțime de găuri în corpul străpuns de glonț al VDI. De ce DaaS ar fi diferit? Deoarece pandemia a făcut din această tehnologie o soluție ideală pentru lucrul la distanță pe hârtie și vânzătorii vor să câștige bani. Acest lucru îi face mai deștepți.

De ce DaaS ar putea fi aplicația ucigașă pentru munca hibridă

Pandemia a învățat lucrătorii IT un lucru: Gestionarea lucrătorilor la distanță la domiciliu poate fi o migrenă care duce la fracturarea craniului. Există atât de multe variabile pe care nu le pot controla, așa că atunci când utilizatorii intră în contact cu probleme este imposibil să-i ajutăm. Conexiunile de rețea și o mulțime de routere de rețea de domiciliu diferite sunt probleme care au fost exacerbate pe măsură ce utilizatorii trec de la laptopurile de lucru la dispozitivele lor personale. Aceasta deschide IT către un ocean de potențiali clienți hardware care nu știu nimic despre ei. Acum abordați toate echipele IT shadow care și-au înscris angajații pentru aplicații despre care departamentul IT nu știe și veți înțelege de ce oamenii care vă susțin se ascund sub pături toată ziua.

Acum o imagine DaaS. Practic, VDI este gestionat întotdeauna de o echipă IT terță parte. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la dispozitivele pe care lucrează utilizatorii, atât timp cât îndeplinește o listă de cerințe hardware de bază. Securitatea și accesul sunt gestionate de furnizorul DaaS, precum și de lista aplicațiilor – nu mai există probleme IT în umbră, deoarece dacă nu sunt listate în lista de aplicații din catalogul DaaS, nu va fi responsabil pentru aceasta. Și cu furnizori precum Microsoft care oferă DaaS cu o licență de aplicație predeterminată, puteți de fapt să vă sperați la ceva semi-rentabil.

Da, rețeaua este încă o problemă. Aveți nevoie de o conductă de internet grasă pentru a funcționa corect DaaS și este greu de propagat către utilizatorii casnici. Din nou, majoritatea conexiunilor în bandă largă fi Suficient de gras pentru a face față cel puțin unuia sau a doi clienți DaaS cu unele apeluri VoIP și alte sarcini de uz casnic. Redarea în flux a unui mare player și a unui film poate fi o problemă, dar este totuși o problemă de așteptare, deoarece vânzătorii DaaS devin tot mai inteligenți în ceea ce privește publicarea.

Din nou luând Microsoft ca exemplu, compania are peste 60 de centre de date în întreaga lume și le combină acum cu cele de calcul de margine pentru serviciul Azure VD chiar acum. Toate aceste site-uri pun clienții Azure VD foarte aproape de majoritatea utilizatorilor, astfel încât problemele de latență sunt reduse la minimum. De asemenea, furnizorii devin mai inteligenți în ceea ce privește stocarea locală în cache și gestionarea lățimii de bandă.

Dar dezavantajele vieții reale există încă

Deci, vă puteți aștepta ca DaaS să se descurce mai bine ca niciodată până la sfârșitul anului. Dar ar fi suficient? Există încă multe probleme pentru care mașinile de marketing ale furnizorilor nu au dat un răspuns clar. Cel mai important este securitatea.

Sigur, toți clienții dvs. sunt într-o singură structură backend, ceea ce înseamnă că protecția punctelor finale și gestionarea identității sunt mai ușor de gestionat. Este, de asemenea, mai sigur din perspectiva faptului că un vânzător DaaS poate construi un asediu cu fire de ras virtuale și dobermani pentru a-i ține pe băieții răi afară.

Dar dacă e rău Do Intrați – și experiența ne spune că unul sau mai mulți dintre ei o vor face cu siguranță – bine, ar fi … rău. Acum au acces la un server DaaS, ceea ce ar putea însemna că pot accesa fiecare client simultan. Dar acest „pot” nu este neapărat „voință”. În funcție de aplicația cloud și arhitectura de stocare, acestea pot avea și serviciile și datele dvs. Renunțați la scenariul de ransomware și veți avea CFO-uri și tipi IT care fac dușuri lungi cu toasterele lor.

Ca și în cazul oricăror elemente, chiar și semi-noi, comutatorul va fi lent și inteligent. Mai întâi, testați, apoi săriți. Acest test ar trebui să înceapă cu costul. Cât va costa DaaS, și vreau să spun în nichel, față de cât va costa asistența IT standard în noul normal permanent? Dacă vă întrebați cât costă într-adevăr o afacere hibridă, utilizarea DaaS va avea un impact uriaș. Întrebarea este, în ce fel?

Confruntarea cu peste 100 USD pe utilizator pe lună este un potențial DaaS; Din nou, ar putea fi un preț standard și pentru suportul de acces la distanță. Deci, trebuie să fii foarte inteligent în legătură cu motivul pentru care investești acești bani și să te asiguri că obții un ROI mai mare decât faci acum.

Ingineria va fi, de asemenea, importantă. Latența rețelei face parte din acest lucru și veți crede că aceasta este problema cu furnizorul DaaS, dar va fi și a dvs. Furnizorii vor trebui să se îngrijoreze de internetul neregulat și de lână, dar acest ultim salt pe routerele de acasă pentru utilizatori va fi disponibil pentru dvs. Acest lucru ar trebui testat și, dacă cineva are o conexiune inacceptabil de lentă, va trebui să aflați cauza și să o remediați. Concluzie: Chiar dacă numerele dvs. de dolari DaaS se adună, nu veți putea să derulați complet porcul. Un grup de utilizatori la un moment dat va fi numele jocului, astfel încât pentru o lungă perioadă de timp, veți avea atât DaaS, cât și problemele IT standard care funcționează de la distanță în același timp.

protecţie? Cred că acesta va fi doar un risc continuu, deoarece, cu orice altceva din cloud, îl veți accepta sau nu. Fiecare furnizor DaaS va promova asistență pentru o listă lungă de reglementări, astfel încât conformitatea probabil nu va fi o problemă. Dar va trebui să descoperiți o arhitectură de securitate pe mai multe niveluri, care să păstreze nu numai clienții în siguranță, ci și datele; Și nu veți putea face asta cu toate ouăle într-un coș de vânzător. Acest lucru înseamnă mai mult de un nor și costuri mai mari.

De unde stau, toate problemele mele sunt rezolvabile. VDI este o tehnologie dovedită, astfel încât fundamentul DaaS este solid. Orice altceva este doar o chestiune de timp. Dezacord? Spune-mi în comentarii.

Mai multe știri din domeniul tehnologiei în această săptămână

Yandex va folosi roboți pentru a efectua livrări Grubhub. Cel mai recent vânzător care a sărit pe bandă de livrare a robotului, împreună cu Amazon și Dominos. Dacă serviciul este jocul dvs., este timpul să aruncați o privire mai atentă la consola R2.

Poate computerul să ruleze Windows 11? Sincer, din perspectiva IT, cui îi pasă? Strigați în comentarii dacă doriți, dar pentru companii acest lucru se va întâmpla pe baza ciclurilor de actualizare hardware, astfel încât problema actualizării este discutabilă, indiferent cât de ușor o face Microsoft. Toate celelalte funcționează bine pe Windows 10, deci nu va fi sfârșitul civilizației dacă rămâi cu el încă un an sau doi.

Ceea ce doriți să actualizați este un patch Windows împotriva vulnerabilității „PringNightmare”. Sigur, se pare că ne confruntăm cu o vulnerabilitate care va avea totul la fiecare două săptămâni, dar de aceea creează Windows Update, deci folosiți-o. Ca acum.

Pentagonul îi oferă lui Microsoft un ochi negru. Armata SUA a anulat controversatul contract JEDI care trebuia să fie transferat către Microsoft. Acum s-au întors pe primul loc, pentru a concura cu cei de la Amazon. ouch.

Alte acoperiri de știri PCMag Tech

Ce înseamnă C-Band pentru viitorul 5G

Angajații dvs. vor să se întoarcă la serviciu – sau să obțină un alt loc de muncă?

Cel mai bun software de salarizare online

Cum să verificați acum versiunile anterioare ale Windows 11